Reklam Yönetimi · Diş Klinikleri
Diş kliniklerinde asıl sorun reklam vermemek değil: hassas kategoride yanlış kurulmuş bir hesap, mevzuata takılan kreatifler, tıklamada biten bir ölçüm ve saatler sonra dönülen mesajlar. Meta ve Google tarafını insan ekibimiz kuruyor ve yönetiyor; gelen mesajı isterseniz Advo AI ilk dakikada karşılıyor.
Ücretsiz hesap analizi · taahhüt yok · onaydan sonra 72 saatte yayında
Önce dürüst tablo
Altı yıldır sağlık hesaplarında gördüğümüz tablo şu: para çoğu zaman kötü hedefleme yüzünden değil; yayın onayı alamayan kreatif, ölçülmeyen dönüşüm ve cevapsız kalan mesaj yüzünden kayboluyor. Bu sayfada önce zorluğu dürüstçe koyuyoruz, sonra ne kurduğumuzu anlatıyoruz.
Diş hekimliği, sağlık ve kişisel duruma işaret eden içerik kapsamına giriyor. Detaylı hedeflemenin bir kısmı kapalı, kreatif denetimi sert, 'siz de mi diş eksikliğinden şikâyetçisiniz' gibi kişiyi işaret eden metinler reddediliyor. Reddedilen reklam sayısı biriktikçe hesap seviyesinde kısıtlama riski büyüyor; bu riski sıfırlayan bir yöntem yok, azaltan bir kurulum var.
Öncesi/sonrası görselleri, kampanya ve indirim dili, sonuç vaadi içeren anlatım sağlık tanıtımında kısıtlandı. Arşivdeki kreatiflerle devam etmek hem yayın onayında hem denetimde sorun çıkarıyor. Biz mevzuata uygun kurulum yapıyoruz; bunun idari süreçler hakkında bir taahhüt olmadığını da açıkça söylüyoruz.
'İmplant kaç lira' yazıp cevabı alınca kaybolan trafik, bütçenin sessiz gideridir. Bu kitleyi tamamen kesmek de yanlış olur; içinden gerçek vakalar çıkar. Doğrusu, elemeyi üç katmanda yapmaktır: hedeflemede, açılış sayfasının dilinde ve konuşmanın ilk dakikasındaki nitelendirme sorularında.
Çoğu klinikte ölçüm 'WhatsApp'a tıkladı' seviyesinde bitiyor. Tıklama randevu değildir, randevu da gelen hasta değildir. Randevu ve gelen hasta verisi reklam hesabına geri beslenmediği sürece algoritma en ucuz tıklamayı optimize eder; siz de en pahalı boşluğu ödersiniz.
Diş turizmi tarafında reklam veren yapılar bir hastanın değerini yüksek gördüğü için tıklama maliyetini yukarı çekiyor; bir implant vakasının kliniğe değeri on binlerce lirayla ölçüldüğünde rekabet de o ölçekte oluyor. Marka aramanızda rakip reklamının çıkması, eksik Haritalar profili ve mobilde geç açılan sayfa bu baskıyı katlıyor.
Ne kuruyoruz
Diş kliniklerinde en sık gördüğümüz hata, bütün tedavileri ve bütün kitleleri tek kampanyaya yığmak. Sıcaklığı farklı kitleler aynı sette yarışınca en ucuz tıklama kazanır, en değerli hasta kaybolur. Kurduğumuz yapının altı ayağı var.
Google tarafında niyet aramaları ayrı kampanyalarda toplanır: 'yakınımdaki diş kliniği' gibi yerel sorgular, tedavi + ilçe kırılımları, marka savunması ve Haritalar görünürlüğü. Meta tarafında ise hastanın kendiliğinden aramadığı implant ve gülüş tasarımı gibi tedaviler için talep üretilir. Performance Max, marka aramanızı yutmayacak ve ayrı ölçülebilecek şekilde kurulur.
Yerel yarıçap ve gerçek ulaşım mesafesi, tedaviye özel ilgi katmanı, geri dönüş katmanı (siteye girip form doldurmayan, videonun yarısını izleyen, DM yazıp yarıda bırakan) ve mevcut hasta listenizden türetilen benzer kitle. Mevcut hastalar hariç tutulur; tedavisi biten kişiye implant reklamı göstermek hem bütçe hem itibar kaybıdır.
Hekimin kendi anlatımı, tedavi sürecinin adım adım açıklanması, klinik ve sterilizasyon turu, ilk muayenede ne olduğu, sık sorulan sorulara doğrudan cevap. Sonuç vaadi ve garanti dili yok; anlaşılırlık ve güven var. Her tedavi için ayrı kreatif seti, ayrı mesaj, ayrı açılış sayfası.
İmplant reklamına tıklayan implant sayfasına iner: süreç, muayene akışı, hekim kadrosu, konum ve ulaşım, tek ekranda WhatsApp ve kısa form. Uzun form doldurmayı bırakma sebebidir; soruların çoğunu konuşmaya bırakırız. Mobil açılış hızı ve sayfanın tek amaca odaklanması, çoğu zaman tıklama maliyetinden daha çok iş yapar.
GA4 ve Google Ads dönüşümleri, Meta pikseli ve sunucu taraflı Conversions API, kampanya bazında ayrı UTM ve ayrı iletişim bağlantısı, arama takibi. Randevu ve kliniğe gelen hasta verisi offline dönüşüm olarak geri beslenir; böylece algoritma ucuz mesajı değil gerçek hastayı öğrenmeye başlar.
Talebin hazır olduğu arama tarafına taban bütçe, talep üretimine büyüme bütçesi, sürekli açık küçük bir test payı. Her tedavi için ayrı hedef maliyet: bir implant vakasının kliniğe değeri ile beyazlatmanın değeri aynı değilse, ikisinin randevu maliyeti hedefi de aynı olamaz. Ölçekleme kademeli yapılır; öğrenme dönemini sıfırlayan ani bütçe sıçramalarından kaçınırız.
Zincirin kopan halkası
Reklamın işi mesaj düştüğü anda biter, kliniğin işi orada başlar. Sonrası tanıdık: sekreteriniz koltuk başında, telefon çalıyor, mesaj gece 23.40'ta gelmiş. Reklama ödediğiniz para tam burada, cevaplanmayan ya da ertesi öğlen cevaplanan mesajda eriyor. Advo AI bu boşluğu kapatır. Reklamı yönetmez, panelinize dokunmaz; yalnızca gelen mesajı karşılar ve size hazır bilgiyle getirir.
Diş Klinikleri için Advo AI
WhatsApp (mevcut numaranız QR ile bağlanır, numaranız değişmez), Instagram DM ve Messenger tek gelen kutusunda toplanır. Art arda gelen mesajlar beklenir ve yaklaşık 20-30 saniyede tek, bütünlüklü bir yanıt yazılır; parça parça cevap yağdırılmaz. Hastanın son mesajı hangi dildeyse o dilde yanıt verilir — Türkçe, İngilizce, Almanca, Fransızca, İspanyolca, Arapça ve Rusça için ayrı yerelleştirme kuralları vardır.
Sizin belirlediğiniz zorunlu ve opsiyonel sorular sorulur; hepsi yanıtlanmadan konuşma tamamlanmış sayılmaz. Panoramik film ya da ağız içi fotoğraf gönderildiğinde görsel okunur ve anlaşılır; PDF, Word, Excel ve CSV de aynı şekilde. Yalnızca sizin onayladığınız bilgi tabanı ve fiyat listesiyle konuşur: bilmediğini uydurmaz, teşhis koymaz, tedavi sonucu hakkında konuşmaz, telefonla aramaz.
Bilgi tamamlandıktan sonra 5 dakika beklenir, ardından tek sefer WhatsApp ve e-posta ile özet bildirim gönderilir; her mesajda telefonunuz titremez. Konuşmadaki 'önümüzdeki salı öğleden sonra' ifadesi kesin gün ve saate çevrilip panel takvimine yazılır. Konuşmalar, kliniğinizin kendi aşamalarıyla kurulmuş kanban panosunda sürükle-bırak ilerler.
Takip tetiği okundu bilgisi değil sessizlik süresidir: 'şu kadar saat ya da gün ses çıkmazsa şu mesajı gönder' kuralını siz yazarsınız, hazır metin dayatılmaz; mesai dışında mesaj bekletilir. Ücretli planlarda fiyat listenizden markalı teklif PDF'i üretilir (KDV ve indirim dahil); onay açıksa teklif önce size WhatsApp'tan düşer, 'onayla' ya da 'iptal' yazarsınız. Meta reklam verileri yalnızca okunur: panel reklam açmaz, kapatmaz, bütçe değiştirmez.
Birlikte çalışma biçimi
Ücretsiz hesap analizinde Meta ve Google hesaplarınızı, reddedilen reklamları, dönüşüm ve etiket kurulumunu, açılış sayfalarınızı ve Haritalar profilinizi inceliyoruz. Çıktı bir sunum değil; hangi kalemin bütçe yaktığını ve hangi düzeltmenin önce yapılması gerektiğini gösteren bir liste. Bu aşamada taahhüt yok.
Hesap yapısı, kampanya ve kitle katmanları, dönüşüm ile Conversions API kurulumu, UTM düzeni, kreatif ve metinlerin mevzuat kontrolü, açılış sayfası düzeltmeleri. Onayınızdan sonra ilk kampanyalar 72 saat içinde yayına hazır olur.
İlk haftalarda hangi tedavinin, hangi kitlenin ve hangi kreatifin nitelikli görüşme getirdiği ölçülür. Bu dönemde bütçeyi her gün oynatmak veriyi bozar, öğrenmeyi sıfırlar. Sonuç sözü vermiyoruz; ne ölçtüğümüzü ve neye göre karar verdiğimizi haftalık paylaşıyoruz.
Kazanan kreatifin çoğaltılması, doygunluğa ulaşan setin dinlendirilmesi, arama terimi ve negatif kelime temizliği, açılış sayfası testleri, mevsimsel talebe göre bütçe dağılımı. Aylık raporu reklam paneli diliyle değil klinik diliyle konuşuyoruz.
Rapor, reklam panelinin ekran görüntüsü değildir. Her ay aynı sorulara cevap veririz: bu bütçe hangi tedaviden kaç nitelikli görüşme getirdi, bu görüşmelerin kaçı randevuya döndü, randevuların kaçı kliniğe geldi, hangi kanal hangi maliyetle çalıştı, hangi kreatif doygunluğa ulaştı. Bu sayfada örnek rakam vermiyoruz; şehre, tedaviye, fiyat konumunuza ve rekabete göre değişir. Söyleyebileceğimiz şey, neyi ölçtüğümüzdür. Ücretli planlarda Advo AI'nın gün sonu raporu da WhatsApp ve e-posta ile düşer.
Bu sayfada örnek sonuç rakamı vermiyoruz. Hedefleri ilk analizde sizin verinizle birlikte belirliyoruz.
Sık sorulanlar
Başka bir sorunuz varsa yazın; hesap analizinde hepsini tek tek konuşuruz.
Sağlık Gazetesi
Hesabınızı birlikte açalım: hangi kampanya para yakıyor, hangi kreatif mevzuata takılıyor, gelen mesajların kaçı gerçekten hasta adayı, ölçüm tam olarak nerede kopuyor. Ücretsiz hesap analizi taahhüt içermez; birlikte çalışmamaya karar verseniz de bulgu listesi sizde kalır. Reklam tarafını konuşurken, gelen mesajı ilk dakikada karşılayan Advo AI'yı 7 gün ücretsiz deneyebilirsiniz — kredi kartı istemiyoruz.
