Akşam gelen mesajlar sabaha kalıyor
Saat 20.00'den sonra yazan hasta, ertesi gün ancak 10.00'da yanıt alıyor. O aralıkta üç kliniğe daha yazmış oluyor.
Uçtan uca akış
Mesaj geldiği andan randevuya kadar her adımı Advo AI yürütür
Hasta WhatsApp'tan yazar, ajan okur, yanıtlar, eksikleri sorar ve randevuyu takvime yazar. Siz sabah panele bakınca her şeyi hazır bulursunuz.
7 gün · kredi kartı istenmez · kurulum yaklaşık 10 dakika
- 20-30 saniyede tek yanıt
- WhatsApp, Instagram, Messenger
- Randevu panel takvimine yazılır
- Bilgi tamamlanınca özet düşer
Tanıdık geliyor mu
Mesajı baştan sona kimse takip etmediğinde hasta yolda kayboluyor
Klinikte kimse mesajı bilerek bekletmez; ama koltuk dolu, telefon çalıyor, sekreter tek kişi. Sonuçta yanıt gecikir, hasta başka kliniğe yazar.
Kim ne sordu bilmiyorum
Biri WhatsApp'tan, biri Instagram DM'den, biri Messenger'dan yazıyor. Gün sonunda kimin hangi aşamada olduğunu kimse söyleyemiyor.
Bilgi eksik kalıyor, geri dönemiyoruz
Hasta sadece 'fiyat ne kadar' yazıp susuyor. Adını, hangi işlemi istediğini, ne zaman gelebileceğini kimse sormadığı için o mesaj ölü kalıyor.
Randevu sözü havada kalıyor
'Salı uygun' denip konuşma kapanıyor, kimse takvime yazmıyor. Salı geldiğinde ne hasta arıyor ne klinik hatırlıyor.
Adım adım
Bir mesaj geldiğinde sırasıyla şunlar oluyor
-
Üç kanaldan gelen mesaj tek yerde toplanıyor
Hasta ister WhatsApp'tan, ister Instagram DM'den, ister Messenger'dan yazsın hepsi aynı gelen kutusuna düşüyor. Kliniğin hâlihazırda kullandığı WhatsApp numarası karekod okutularak bağlanıyor; numaranız değişmiyor, hastalarınız yine aynı numaraya yazıyor.
-
Ajan okuyup tek bir yanıt yazıyor
Arka arkaya gelen mesajları birleştirip yaklaşık 20-30 saniyede tek ve bütünlüklü bir yanıt yazıyor. Hasta hangi dilde yazdıysa o dilde cevap veriyor; gönderdiği fotoğrafı, PDF'i ya da fiyat tablosunu da okuyup anlıyor. Yalnızca sizin onayladığınız bilgi ve fiyat listesiyle konuşuyor, bilmediğini uydurmuyor.
-
Eksik bilgileri sırayla soruyor ve özet gönderiyor
Adı, ilgilendiği işlem, ne zaman gelebileceği gibi sizin belirlediğiniz sorular yanıtlanmadan konuşma tamamlanmış sayılmıyor. Bilgi tamamlandıktan 5 dakika sonra size WhatsApp'tan ve e-postayla tek bir özet düşüyor; aynı hasta için ikinci kez rahatsız etmiyor.
-
Randevu takvime yazılıyor, susan hasta takip ediliyor
Konuşmada geçen 'salı öğleden sonra' gibi bir ifadeyi kesin gün ve saate çevirip panel takviminize yazıyor ve hatırlatma görevi açıyor. Hasta cevap vermeden susarsa, sizin belirlediğiniz sessizlik süresi dolduğunda takip mesajı gidiyor.
merhba implant fiyat ne kadar 2 dişim eksik
Merhaba, hoş geldiniz. İki diş için implant planlamasını hekimimiz ağız içi muayene ve film sonrasında yapıyor, net tutarı da o değerlendirmeden sonra paylaşıyoruz. Size uygun günü ayarlayabilmem için adınızı ve hangi gün gelebileceğinizi öğrenebilir miyim? Varsa panoramik filminizi de buraya gönderebilirsiniz, dosyanızla birlikte hekimimize iletelim.
Arka planda: Aynı anda panelde konuşma açıldı, kanal WhatsApp olarak işaretlendi ve hasta 'implant' ilgi alanına etiketlendi.
Kazanç: Gece 23.10'da gelen mesaj cevapsız kalmadı; sabah panelde hastanın adı, işlemi ve randevu günü hazır bekliyordu.
Kontrol sizde
Bu sayfadaki her şeyi siz ayarlıyorsunuz.
Advo AI hazır bir kalıpla gelmez. Aşağıdakileri panelden kendi elinizle değiştirir, beğenmezseniz geri alırsınız.
-
Hastaya hangi soruların, hangi sırayla sorulacağını siz belirlersiniz.
-
Çalışma saatlerinizi gün ve saat aralığı olarak siz tanımlarsınız.
-
Yanıtın kaç saniye sonra gitmesini istediğinizi siz ayarlarsınız.
-
Takip mesajının kaç saatlik sessizlikten sonra gideceğini siz seçersiniz.
-
Ajanın konuşma tonunu beş hazır kişilikten siz seçersiniz.
-
Konuşulmasını istemediğiniz numaraları kapalı listeye siz eklersiniz.
Kliniğin numarasını değiştirmem gerekiyor mu?
Hayır. Hâlihazırda kullandığınız WhatsApp numarası karekod okutularak bağlanır. Hastalarınız yine aynı numaraya yazar, siz de aynı sohbetleri panelde görürsünüz.
Ajan bilmediği bir şey sorulduğunda ne yapıyor?
Uydurmuyor. Yalnızca sizin onayladığınız bilgi ve fiyat listesiyle konuşur; kapsam dışına çıkan bir soruda hastayı oyalamadan kliniğe yönlendirir. O konuşma panelde önünüze düşer, siz devam edersiniz.
İstediğim an araya girebiliyor muyum?
Evet. Gelen kutusundan sohbeti açıp kendiniz yazabilirsiniz. Ayrıca yönetici numaranızdan 'durdur' yazarak ajanı susturur, 'başlat' yazarak yeniden çalıştırırsınız.
Hasta teşhis ya da tedavi tavsiyesi isterse ne oluyor?
Ajan teşhis koymaz, tedavi önermez. Şikâyeti not alır, hekim değerlendirmesi gerektiğini söyler ve muayene için gün ayarlamaya çalışır. Karar her zaman hekiminizde kalır.
Bu akışı 7 gün boyunca kendi kliniğinizde deneyin
Kredi kartı istemiyoruz; 7 günlük denemede 300 kredi ve bir kanal açılıyor. Kendi numaranızdan yazıp mesajın nasıl karşılandığını, özetin nasıl düştüğünü baştan sona görürsünüz.
Kredi kartı istenmez7 günNumaranız değişmezİstediğiniz an durdurun
