Hasta bilgisi telefonlara dağılıyor
Aynı hastanın konuşması sekreterin telefonunda ayrı, danışmanın telefonunda ayrı duruyor. Kimin neyi gördüğünü, kimin neyi sildiğini takip edemiyorsunuz.
Güvenlik ve KVKK
Kliniğinizin hasta verisi kendi hesabınızda kalır, kontrol sizde
Her firmanın kayıtları kendi hesabında durur. KVKK aydınlatma metnini, veri silmeyi ve dışa aktarmayı panelden siz yönetirsiniz; ajan teşhis koymaz, istediğiniz an WhatsApp'tan ‘durdur’ yazarsınız.
7 gün · kredi kartı istenmez · kurulum yaklaşık 10 dakika
- Veriler kendi hesabınızda durur
- KVKK aydınlatma ve silme
- Rol ve erişim ayrımı
- Teşhis koymaz, uydurmaz
Tanıdık geliyor mu
Bu düzen kurulmadan hasta bilgisi kliniğin dışına dağılıyor
Hasta size güvenip adını, şikâyetini, bazen fotoğrafını yazıyor. Bu bilginin nerede durduğunu, kimin görebildiğini ve gerektiğinde nasıl silineceğini bilmiyorsanız risk sizin üstünüzde kalıyor.
Ayrılan çalışan sohbetleri götürüyor
İşten ayrılan kişi kendi telefonundaki hasta yazışmalarıyla birlikte çıkıyor. Geriye ne bir kayıt kalıyor ne de o kişinin erişimini kapatabileceğiniz bir yer.
Silme talebine cevap veremiyorsunuz
Bir hasta ‘bilgilerimi silin’ dediğinde nereden başlayacağınızı bilmiyorsunuz. Konuşma üç ayrı telefonda ve bir de Instagram kutusunda duruyor.
Yanlış bir cümle kurulmasından çekiniyorsunuz
Mesajlara yetişmek için kimin eli boşsa o yazıyor; kimi zaman hastaya fiyat, kimi zaman tıbbi yorum gidiyor. Kliniğin ağzından çıkan cümleyi kimse denetlemiyor.
Adım adım
Güvenlik düzeni kurulumda oturur, sonrasını siz yönetirsiniz
-
Hesabınız açılır, kayıtlarınız kendi hesabınızda tutulur.
Advo AI'da her firmanın konuşmaları, hasta kayıtları ve dosyaları kendi hesabında durur. Başka bir kliniğin ekranında sizin bir mesajınız görünmez, sizin ekranınızda da başkasının kaydı çıkmaz.
-
KVKK aydınlatma metnini panelden yayına alırsınız.
Metni kendi kliniğinizin adıyla yazar, panelden açarsınız. Bir hasta kaydının silinmesini istediğinde de aynı yerden silersiniz; o kişinin konuşmaları da birlikte gider.
-
Kimin neyi göreceğine ekip içinde siz karar verirsiniz.
Yönetici ile temsilcinin gördüğü ekranlar aynı değildir. Fiyat listesi, raporlar ve ayarlar yöneticide kalır; temsilciye yalnızca ilgilendiği konuşmalar açılır, biri ayrılınca erişimini kapatırsınız.
-
Her işlem deftere yazılır, istediğiniz an bakarsınız.
Ajanın yazdığı her yanıt gelen kutusunda durur, kim ne değiştirdi işlem geçmişinde görünür, her yanıtın maliyeti kredi defterine düşer. Konuşmaları dosya olarak dışa aktarıp kendi arşivinize alabilirsiniz.
merhaba dun fiyat sormustum ama bi seyi ogrenmek istiyorum bilgilerim nerde duruyor kimlerle paylasiliyor
Merhaba, sorduğunuz için teşekkür ederim. Bana yazdıklarınız yalnızca kliniğimizin kendi hesabında tutuluyor; başka bir yerle paylaşılmıyor. Kaydınızın silinmesini isterseniz ‘silinsin’ yazmanız yeterli, talebinizi yöneticimize iletiyorum ve konuşmalarınızla birlikte siliniyor.
Arka planda: Aynı anda panelde konuşma kliniğin kendi hesabına kaydedildi ve silme talebi yöneticiye görev olarak düştü.
Kazanç: Hasta cevabını dakikasında aldı, klinik silme talebini kayıt altında karşıladı.
Kontrol sizde
Bu sayfadaki her şeyi siz ayarlıyorsunuz.
Advo AI hazır bir kalıpla gelmez. Aşağıdakileri panelden kendi elinizle değiştirir, beğenmezseniz geri alırsınız.
-
KVKK aydınlatma metnini kendi kliniğinizin diliyle yazar, panelden yayına alırsınız.
-
Hangi çalışanın hangi ekranı göreceğini rol vererek siz belirlersiniz.
-
Bir hastanın kaydını panelden silersiniz, konuşmaları da birlikte gider.
-
Konuşmaları dosya olarak dışa aktarıp kendi arşivinizde saklarsınız.
-
Yazışmak istemediğiniz numaraları kapalı numaralar listesine eklersiniz, ajan onlara yazmaz.
-
WhatsApp'tan ‘durdur’ yazdığınızda ajan susar, ‘başlat’ deyince geri döner.
Hasta verilerimiz başka kliniklerin verisiyle karışır mı?
Hayır. Her firmanın konuşmaları, hasta kayıtları ve dosyaları kendi hesabında tutulur. Sizin panelinizde başka bir kliniğin kaydı görünmez, sizin bir mesajınız da başkasının ekranına düşmez.
Bir hasta ‘bilgilerimi silin’ derse ne yapacağız?
Panelden o kişinin kaydını silersiniz; konuşma geçmişi de birlikte gider. Aydınlatma metnini aynı yerden yazıp yayına aldığınız için hastaya bilgisinin ne için kullanıldığını baştan göstermiş olursunuz.
Ajan yanlışlıkla teşhis koyar ya da ilaç önerir mi?
Ajan teşhis koymaz ve bilmediğini uydurmaz. Yalnız sizin onayladığınız bilgi tabanı ve fiyat listesiyle konuşur; tıbbi bir soru geldiğinde cevabı hekime bırakır, hastayı randevuya ve muayeneye yönlendirir.
Ajanın ne yazdığını görebilir, gerektiğinde durdurabilir miyim?
Üç kanaldan gelen bütün konuşmalar tek gelen kutusunda durur; mesajın iletildiğini ve okunduğunu görürsünüz. Kendi WhatsApp'ınızdan ‘durdur’ yazdığınızda ajan o an susar, ‘başlat’ dediğinizde geri döner.
Önce kendi kliniğinizde 7 gün deneyin, sonra karar verin
Kredi kartı istemiyoruz: 7 gün, 300 kredi ve tek kanalla kendi hastalarınızın sorularını deneyebilirsiniz. Devam etmek istemezseniz hesabı kapatır, kayıtlarınızı silersiniz.
Kredi kartı istenmez7 günNumaranız değişmezİstediğiniz an durdurun
