İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile Alıcı arasında, elektronik ortamda kurulmuştur. Alıcı, ödeme işlemini onaylamadan önce işbu Sözleşmeyi ve İptal & İade Politikası’nı okuyup kabul ettiğini beyan eder.
1. Taraflar
SATICI: Advosphere – Ferhat Özdemir
Adres: Cennet Mahallesi, Küçükçekmece / İstanbul
Telefon: +90 540 350 10 20 · E-posta: iletisim@advosphere.com
ALICI: Hizmeti satın alan, kayıt sırasında bilgilerini beyan eden gerçek/tüzel kişi (“Müşteri”).
2. Sözleşmenin Konusu
Sözleşmenin konusu; Satıcı’nın advosphere.com üzerinden sunduğu Advo CRM / Advo AI yazılım aboneliklerinin (SaaS) satışı ile ifasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. İşbu Sözleşme ve site üzerindeki online ödeme altyapısı (Creem) yalnızca yazılım aboneliğini kapsar. Reklam yönetimi, sosyal medya yönetimi, video prodüksiyon, grafik tasarım ve web tasarım gibi ajans/dijital pazarlama hizmetleri işbu online satış kapsamı DIŞINDADIR; bu hizmetler projeye özel ayrı teklif ve sözleşmeyle, Creem dışında faturalandırılır. Hizmet, fiziki teslimat gerektirmeyen dijital hizmet niteliğindedir.
3. Hizmet ve Bedel
- Seçilen plan, kapsam ve dönem (aylık/yıllık) sipariş/ödeme ekranında ve fiyatlandırma sayfasında gösterilir.
- Tüm bedeller, ödeme ekranında belirtilen para birimi ve vergiler dahil/ hariç durumu ile geçerlidir.
- Abonelikler, iptal edilmediği sürece dönem sonunda otomatik olarak yenilenebilir; yenileme bedeli güncel tarife üzerinden tahsil edilir.
4. Ödeme
Ödemeler, Satıcı’nın anlaşmalı olduğu güvenli ödeme altyapısı (Creem) üzerinden tahsil edilir. Kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz. Ödemenin onaylanmasıyla Sözleşme kurulmuş sayılır.
5. İfa / “Teslimat”
Dijital hizmet niteliği gereği ifa, ödemenin onaylanmasının ardından Müşteri’nin hesabının/aboneliğinin derhal aktive edilmesi ile gerçekleşir. Hesaba erişim bilgileri Müşteri’nin beyan ettiği e-posta üzerinden sağlanır.
6. Cayma Hakkı ve İstisnası
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15 uyarınca; elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile maddi ortamda sunulmayan dijital içerik bakımından cayma hakkı kullanılamaz. Müşteri, hizmetin abonelik başlangıcında derhal ifasına açık onay verdiğini ve bu hâlde cayma hakkını yitireceğini bildiğini kabul eder. Bununla birlikte Satıcı, iyi niyet çerçevesinde İptal & İade Politikası’nda belirtilen koşullarda iade imkânı sunabilir.
7. Tarafların Yükümlülükleri
- Müşteri, doğru ve güncel bilgi vermeyi; hizmeti hukuka uygun kullanmayı kabul eder.
- Satıcı, hizmeti tanımlanan kapsamda ve makul özenle sunmayı taahhüt eder.
- Müşteri’nin yüklediği içerik ve müşteri verilerinden Müşteri sorumludur.
8. Hizmetin Askıya Alınması
Ödemenin yapılmaması, Sözleşmenin veya Kullanım Koşulları’nın ihlali hâlinde Satıcı, hizmeti askıya alma veya feshetme hakkına sahiptir.
9. Mücbir Sebep
Tarafların kontrolü dışındaki olaylar (doğal afet, altyapı/üçüncü taraf kesintileri, yasal kısıtlamalar vb.) nedeniyle yükümlülüklerin ifasının imkânsızlaşması hâlinde taraflar sorumlu tutulamaz.
10. Uyuşmazlık Çözümü
Bu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Tüketici işlemlerinde, Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri, aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
11. Yürürlük
Müşteri’nin elektronik ortamda onay vermesi ve ödemenin tamamlanmasıyla Sözleşme yürürlüğe girer. Müşteri, işbu Sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.