Hangi mesaj cevapsız kaldı bilmiyorum
Üç uygulamayı ayrı ayrı açıp tek tek bakmanız gerekiyor. Yoğun bir günde birini atlamak çok kolay, atlanan mesaj da genelde en fazla soru soran hastadan geliyor.
Birleşik gelen kutusu
WhatsApp, Instagram DM ve Messenger yazışmaları aynı gelen kutusunda birikir. Kim yazmış, mesaj iletilmiş mi, hangi markaya ait — hepsi tek bakışta görünür.
7 gün · kredi kartı istenmez · kurulum yaklaşık 10 dakika
Tanıdık geliyor mu
Telefonda WhatsApp, tablette Instagram, bilgisayarda Messenger açık duruyor. Aynı hasta iki kanaldan yazınca kimin ne cevap verdiği belirsizleşiyor, bazı mesajlar hiç açılmıyor.
Üç uygulamayı ayrı ayrı açıp tek tek bakmanız gerekiyor. Yoğun bir günde birini atlamak çok kolay, atlanan mesaj da genelde en fazla soru soran hastadan geliyor.
Sekreteriniz cevap veriyor, siz de akşam telefondan yazıyorsunuz. Hasta aynı soruya iki farklı cevap alınca güveni sarsılıyor.
Fiyat bilgisini gönderdiniz ama hastaya ulaştı mı, açtı mı görmüyorsunuz. Öğrenmenin tek yolu arayıp sormak oluyor.
Üç ay önce yazan hastayı ararken uygulamaların içinde kayboluyorsunuz. Hangi kanaldan ve hangi şube için yazdığını da ayrıca hatırlamanız gerekiyor.
Adım adım
Kliniğin şu an kullandığı WhatsApp numarasını telefondan kare kodu okutarak bağlarsınız. Instagram ve Messenger hesaplarınızı da aynı ekrandan eklersiniz.
Hangi kanaldan gelirse gelsin bütün yazışmalar aynı gelen kutusuna düşer. Liste birkaç saniyede bir kendini yeniler, sayfayı elle yenilemenize gerek kalmaz.
Konuşmalara etiket verir, isim veya numara yazıp aratır, birden fazla markanız varsa yalnız o markanın kutusunu görürsünüz. Her mesajın yanında gönderildi, iletildi, okundu bilgisi durur.
Sekreteriniz, hasta danışmanınız ve siz aynı ekrandan cevap verirsiniz. Bir konuşmayı arkadaşınıza devreder, gerektiğinde ajanı o konuşmada durdurup yazışmayı kendiniz sürdürürsünüz.
Arka planda: Aynı anda panelde iki kanaldaki yazışma tek listede yan yana göründü, mesajın iletildiği anında okundu ve konuşmaya 'implant' etiketi düştü.
Kazanç: Instagram'da cevapsız kalıp kaybolacak hasta, WhatsApp'tan devam eden tek bir konuşmaya dönüştü.
Kontrol sizde
Advo AI hazır bir kalıpla gelmez. Aşağıdakileri panelden kendi elinizle değiştirir, beğenmezseniz geri alırsınız.
Hangi kanalların bağlı olacağına siz karar verirsiniz; yalnız WhatsApp ile de başlayabilirsiniz.
Konuşmalara vereceğiniz etiketleri kendi işinize göre siz tanımlarsınız.
Birden fazla markanız veya şubeniz varsa gelen kutusunu filtreleyip yalnız o markanın mesajlarını görürsünüz.
Ekipteki her kişinin hangi kutuyu görebileceğini ve kime yazabileceğini rollerle siz ayarlarsınız.
Çalışma saatlerinizi gün gün ve birden fazla aralık halinde belirlersiniz; saat dışında gelen mesajlar yine kutuya düşer.
İstediğiniz konuşmada ajanı durdurup yazışmayı kendiniz sürdürür, işiniz bitince tekrar başlatırsınız.
Denemede kredi kartı istemiyoruz; 300 kredi ve tek kanalla başlayıp gelen kutusunu kendi hastalarınızın mesajlarıyla görürsünüz. Devam etmek isterseniz planlar KDV dahil aylık 3.990 TL'den başlıyor.
Kredi kartı istenmez7 günNumaranız değişmezİstediğiniz an durdurun