Muayenedeyken telefona bakmam mümkün değil
Hasta karşınızdayken telefonu açmak da WhatsApp’a bakmak da mümkün değil. Odadan çıktığınızda biriken mesajların bir kısmı çoktan başka bir hekime yazmış oluyor.
Sıra size değil, ilk yanıt verene geçiyor.
Doktorlar ve muayenehaneler için
Siz muayenedeyken hastanız cevapsız kalmasın, mesajlara Advo AI baksın.
Advo AI; WhatsApp, Instagram DM ve Messenger’a gelen hasta mesajlarını okur, dağınık mesajları tek bir yanıtta toplar ve eksik bilgileri sorar. Bilgi tamamlanınca size WhatsApp ve e-posta ile tek bir özet düşer.
300 kredi ücretsiz · kredi kartı istenmez · kurulum yaklaşık 10 dakika
- WhatsApp, Instagram DM, Messenger
- Ortalama 20-30 saniyede yanıt
- Teşhis koymaz, bilmediğini uydurmaz
- 7 gün, 300 kredi, kartsız
Tanıdık geliyor mu
Bir muayenehanede hasta kaybı çoğu zaman kapıda değil, yanıtsız kalan mesajda başlar.
Aşağıdaki cümlelerin çoğunu tanıdık buluyorsanız sorun ilginizde değil, günün fiziksel olarak yetmemesinde. Odada bir hastayla geçirdiğiniz her seans, dışarıda cevap bekleyen bir mesaj anlamına geliyor.
Sekreterim yok, mesajlar birikiyor
Yarım günlük sekreterle ya da hiç sekretersiz çalışırken öğleden sonra ve hafta sonu gelen mesajları karşılayan kimse kalmıyor. Sekreteriniz koltuk başındayken aynı anda üç kanalı birden takip edemiyor.
Mesai dışına düşen talep ertesi güne, çoğu zaman da başka kliniğe kalıyor.
Aynı dört soruyu her gün yanıtlıyorum
“Ücret ne kadar?”, “SGK geçiyor mu?”, “Cumartesi bakıyor musunuz?”, “Adresiniz neresi?” Gün içinde defalarca aynı sorular geliyor ve her biri sizi ya da sekreterinizi asıl işinden koparıyor.
Klinik işi yapması gereken kişi, günün yarısında telefon operatörlüğü yapıyor.
Konuşulan randevu takvime yazılmıyor
Mesajlaşmada “perşembe öğleden sonra” diye konuşulan randevu kimse deftere işlemediği için havada kalıyor. Aynı saate iki hasta yazıldığında da bekleme salonunda özür dileyen siz oluyorsunuz.
Unutulan ya da çakışan her randevu hem boş koltuk hem gücenmiş hasta demek.
İlgilenen hasta sessizce kayboluyor
Ücreti sorup “düşüneyim” diyen hastaya geri dönecek vakti kimse bulamıyor. Birkaç gün sessizlikten sonra o hastanın karar verip vermediğini bile bilmiyorsunuz.
Zaten ilgilenen hastaya ikinci kez dokunulmadığı için en kolay hasta elden kaçıyor.
Üç kanalı birden takip edemiyorum
Biri Instagram’dan, biri WhatsApp’tan, biri Messenger’dan yazıyor; hangisine dönüldüğü kimsenin aklında kalmıyor. Ay sonunda kaç talep geldiğini de kimse söyleyemiyor.
Hangi kanalın gerçekten hasta getirdiğini bilmeden bütçe ve zaman ayırıyorsunuz.
Gerçek konuşmalar
Bir hekimin telefonuna düşen dört mesaj ve ajanın verdiği dört yanıt.
Aşağıdaki dört an, tek hekimli bir muayenehanede en sık yaşananlar: saat geç olmuş, siz muayenedesiniz, mesaj Instagram’dan gelmiş ya da hasta Türkçe bilmiyor. Yanıtlar ajanın çalışma biçimine göre yazıldı; teşhis yok, uydurma bilgi yok, onaylamadığınız hiçbir cümle yok.
iyi akşamlar hocam kızımın yüzünde sivilceler çok arttı fotoğraf atsam bakabilir misiniz
İyi akşamlar, fotoğrafı aldım ve hekimimizin görmesi için konuşmaya kaydettim; buradan bir değerlendirme yapamıyorum, bunu muayenede hekimimiz söyleyecek. Kızınız kaç yaşında ve şikâyet ne zamandır sürüyor? Daha önce kullandığınız bir krem veya ilaç olduysa adını da yazar mısınız? Randevu için hafta içi akşam saatleri mi, cumartesi sabahı mı size uygun?
01
Gece 23.40, dermatoloji fotoğrafı
Arka planda: Aynı anda panelde konuşma açıldı, fotoğraf kayda eklendi ve nitelendirme soruları tamamlandıktan 5 dakika sonra size tek bir WhatsApp özeti ile e-posta gitti.
Kazanç: Sabah telefonu açtığınızda kaçmış bir mesaj değil, yaşı, şikâyet süresi ve uygun günü yazılmış bir randevu talebi buluyorsunuz.
merhaba fizik tedavi seansı ne kadar kaç seans gerekiyor
Merhaba, yazdığınız için teşekkür ederim. Seans sayısı şikâyete göre değiştiği için hekimimiz sizi görmeden bir sayı söylemek doğru olmaz; ücret bilgisini de muayene planı netleştikten sonra paylaşıyoruz. Ağrınız tam olarak nerede ve ne zamandır sürüyor? Elinizde MR ya da röntgen raporu varsa buraya PDF olarak yollayın, hekimimiz muayeneden önce okusun.
02
Siz muayenedeyken gelen fiyat sorusu
Arka planda: Konuşma panelde “fiyat sorusu” etiketiyle pipeline’ın ilk temas adımına düştü; hasta raporu yollayınca PDF de aynı kaydın içine eklendi.
Kazanç: Muayeneden çıktığınızda cevapsız bir mesaj değil, şikâyeti alınmış ve raporu okunmuş bir hasta sizi bekliyor.
paylaşımınızı gördüm online görüşme yapıyor musunuz yüz yüze gelemiyorum şehir dışındayım
Merhaba, online görüşme yapıyoruz; şehir dışından başvuran danışanlarımız var. Daha önce görüşme aldınız mı, yoksa ilk kez mi başvuruyorsunuz? Hafta içi gündüz mü, akşam saatleri mi size uygun olur? Yazdıklarınız yalnızca hekimimize iletiliyor.
03
Instagram DM’den online görüşme talebi
Arka planda: Instagram DM’i, WhatsApp ve Messenger ile aynı gelen kutusuna düştü; hasta o akşam yanıt vermeyince belirlediğiniz sessizlik süresi dolduğunda tek bir takip mesajı gönderildi.
Kazanç: Paylaşımınızı beğenip kaybolan bir izleyici yerine, saat aralığı ve başvuru geçmişi belli bir görüşme talebi kazanıyorsunuz.
hi, do you speak english? i live in izmir and i need a skin check, is it possible this week
Hello, yes — we can continue in English. Could you tell me what the concern is and how long you have had it? Have you seen a dermatologist for this before? A weekday evening or Saturday morning is usually easier for an appointment — which one suits you better?
04
İngilizce yazan yabancı hasta
Arka planda: Ajan hastanın son mesajının dilini algılayıp İngilizce yanıtladı, konuşmayı diğer kanallarla aynı gelen kutusuna uygun gün notuyla kaydetti; ücretli planlarda bu konuşma dile göre belirlediğiniz temsilciye atanır.
Kazanç: Türkçe yanıt bekleyip sessizce çıkan bir hasta yerine, şikâyeti ve uygun günü yazılı bir randevu talebi elde ediyorsunuz.
Doktorlar için ne yapıyor
Branşınıza göre hastanın ilk sorusu ve ajanın attığı ilk adım şöyle işliyor.
Her satır, ajanın yalnızca sizin onayladığınız bilgi tabanı ve fiyat listesiyle yaptığı işi anlatır. Ajan teşhis koymaz, ilaç ya da doz önermez, bilmediği bir konuyu uydurmaz; tıbbi değerlendirme gereken yeri hekime aktarır.
| Branş / hizmet | Hastanın ilk sorusu | Advo AI ne yapar |
|---|---|---|
| Dermatoloji — akne, leke, ben kontrolü | ““fotoğraf atsam bakabilir misiniz”” | Fotoğrafı okur ve konuşmaya ekler, değerlendirme yapmaz; yaşı, şikâyet süresini ve kullanılan ürünü sorar, konuşmadaki günü kesin gün-saate çevirip panel takvimine yazar. |
| Ortopedi ve fizik tedavi — ağrı, MR sonrası | ““seans ücreti ne kadar, kaç seans sürer”” | Hastanın gönderdiği MR veya rapor PDF’ini okur; ağrının yerini, süresini ve daha önce alınan tedaviyi sorar, ücreti yalnızca sizin onayladığınız listeden ve siz izin verdiğiniz aşamada paylaşır. |
| Kadın doğum — gebelik takibi, rutin kontrol | ““son adetim üç hafta önceydi kontrole gelmeli miyim”” | Tıbbi yorum yapmaz; kaçıncı hafta olduğunu, daha önce takip edilip edilmediğini ve uygun günü sorar, randevu talebini takvime işleyip size özet gönderir. |
| Çocuk sağlığı — aşı ve gelişim kontrolü | ““oğlum 8 aylık, aşı için ne zaman gelmeliyiz”” | Aşı kararını hekime bırakır, yalnızca onaylı bilgi tabanındaki çalışma saatleri ve süreçle yanıtlar; çocuğun yaşını, son kontrol tarihini ve size uygun saati sorar. |
| Psikiyatri ve psikoterapi — online görüşme | ““online görüşme yapıyor musunuz”” | Görüşme biçimini ve süresini onaylı bilgi tabanından anlatır; ilk başvuru mu olduğunu ve uygun saat aralığını sorar, konuşmayı yalnızca sizin gelen kutunuza taşır. |
| Beslenme ve diyet — kilo, tahlil takibi | ““tahlillerimi atsam bakar mısınız, fiyat ne kadar”” | PDF, Excel ya da fotoğraf tahlil dosyasını okuyup konuşmaya ekler, sonucu yorumlamaz; hedefi, daha önce alınan programı ve uygun günü sorar, ücret bilgisini onaylı listeden verir. |
Mesai saatinizi bilir, ona göre davranır
Birden fazla saat aralığı ve gün tanımlarsınız. Mesai dışında ajanın ne yapacağına siz karar verirsiniz: karşılar ve bilgi toplar ya da tamamen susar.
Parça parça değil, bütünlüklü yanıt
Hasta art arda beş mesaj atsa da ajan hepsini bekler, birleştirir ve tek bir yanıt yazar (yaklaşık 20–30 saniye). Yarım soruya yarım cevap gitmez.
“Çarşamba 14.00 uygun” cümlesini takvime çevirir
Ajan konuşmadaki tarih ifadesini kesin güne ve saate dönüştürüp panel takviminize randevu olarak yazar; hatırlatma görevi açar.
Bilgi tamamlanınca tek bir bildirim gelir
Ajan gerekli bilgileri topladığında beş dakika bekler, konuşma durulur ve size WhatsApp ile e-postadan **bir kez** özet gider. Aynı hasta için ikinci bildirim asla gönderilmez.
Sizinle konuşurken satış yapmaz
Yönetici numarasından yazdığınızda ajan satışa geçmez; operasyonel asistan gibi davranır, özet verir, komut bekler.
Ajanı WhatsApp’tan tek kelimeyle yönetirsiniz
“özet”, “onayla”, “iptal”, “durdur”, “başlat” yazmanız yeterli. Panele girmeden ajanı durdurabilir, bir hastanın teklifini düzenleyebilirsiniz.
Kurulum
Üç adımda kendi bilgilerinizle konuşmaya başlar.
-
Hesabınızı açın
2 dakikaE-posta ile ya da Google/Facebook hesabınızla kaydolun. Kredi kartı istenmez. E-postanızı onaylayınca 300 kredilik 7 günlük deneme başlar.
-
Web sitenizin adresini yapıştırın
3 dakikaAdvo AI sitenizi okur; hizmetlerinizi, fiyatlarınızı ve sık sorulanları çıkarıp bilgi tabanınızı kurar. PDF fiyat listesi, Word veya Excel de yükleyebilirsiniz.
-
WhatsApp numaranızı QR ile bağlayın
5 dakikaMevcut numaranız değişmez. Telefondan “Bağlı cihazlar” ile kareyi okutursunuz. Yayına almadan önce test sohbetinde ajanı kendiniz denersiniz.
Doktorlar için güvenlik ve sorumluluk
- Advo AI teşhis koymaz, tedavi ya da sonuç vaadinde bulunmaz; tıbbi soruları hekime bırakıp konuşmayı randevuya çevirir.
- Asistan yalnızca sizin onayladığınız bilgi tabanı ve ücret listesiyle konuşur, bilmediği bir konuda cevap uydurmaz.
- Konuşmalar mevcut WhatsApp numaranız üzerinden yürür ve teklif onayı gibi kritik adımlar önce size WhatsApp’tan sorulur.
Ajans hizmeti
Ajan gelen mesajı karşılar, o mesajı getirme işini biz üstleniriz.
Advo AI panelinde Meta reklamlarınızı yalnızca okursunuz: hangi reklamın hangi mesajı getirdiğini görürsünüz, ama panel sizin adınıza reklam açmaz, bütçe yönetmez. Reklam hesabının kurulumu, hedefleme, görsel ve metin üretimi ile bütçenin yönetimi Advosphere’in reklam ekibinin işidir. Muayenehaneniz için Instagram ve Meta tarafını biz yürütelim, gelen her mesajı ajan karşılasın; ikisi aynı panelde birleşsin.
Sık sorulanlar
Doktorlar için en çok sorulanlar
Aradığınızı bulamazsanız bize yazın.
Diğer sektörler
Hastam karşısında bir yapay zekâ olduğunu anlar mı?
Ajan sizin onayladığınız persona, dil ve üslupla yazar; muayenehanenizin adını, çalışma saatlerini ve hizmetlerini bilir, bilmediği konuda uydurma yapmaz, konuyu size aktarır. İsterseniz kurulum sırasında kendisini muayenehane asistanı olarak tanıtacak biçimde ayarlarsınız. Hasta açısından asıl fark şu: gece de, öğle arasında da 20-30 saniye içinde tutarlı bir yanıt alıyor.
Ajan teşhis koyar mı, hekim sorumluluğu ne oluyor?
Teşhis koymaz, ilaç veya doz önermez, tedavi kararı vermez. Yalnızca sizin onayladığınız bilgi tabanındaki hizmet, süreç, çalışma saati ve randevu bilgileriyle konuşur; tıbbi değerlendirme gerektiren her mesajı hekime taşır. Bilgi tabanına ne gireceğine siz karar verirsiniz ve panelden istediğiniz an değiştirirsiniz.
Hastalarımın gönderdiği bilgiler nerede duruyor?
Konuşmalar muayenehanenizin panelindeki birleşik gelen kutusunda tutulur ve yalnızca sizin yetkilendirdiğiniz kullanıcılar görür. Yetkiyi kullanıcı bazında verirsiniz; örneğin yarım zamanlı sekreteriniz randevuları görürken raporlara erişmeyebilir. Hastanın gönderdiği fotoğraf, tahlil veya PDF de aynı konuşmanın içinde, aynı yetki sınırının arkasında kalır.
Yarım zamanlı sekreterim var, onun işini elinden alır mı?
Almaz; sekreterinizin en çok vakit kaybettiği kısmı devralır. Gece, öğle arası ve siz muayenedeyken gelen ilk soruları ajan karşılar, gerekli bilgiler tamamlandığında tek bir WhatsApp ve e-posta özeti gönderir. Sekreteriniz masaya oturduğunda dağınık bir mesaj yığını yerine, notu ve uygun günü yazılmış bir randevu listesi bulur.
Muayene ücretini yapay zekânın söylemesi doğru mu?
Ajan yalnızca sizin panele girdiğiniz fiyat listesiyle konuşur, listede olmayan bir rakamı kendiliğinden üretmez. Birçok hekim ücreti doğrudan yazdırmak yerine önce şikâyeti öğrenmesini tercih ediyor; ajanı bu sırayla çalışacak biçimde ayarlayabilirsiniz. Ücretli planlarda markalı teklif PDF’i hazırlanır ve hastaya gitmeden önce onayınız için WhatsApp’tan size düşer.
Türkçe bilmeyen bir hasta yazarsa ne oluyor?
Ajan hastanın son mesajının dilinde yanıtlar; Türkçe, İngilizce, Almanca, Fransızca, İspanyolca, Arapça ve Rusça için ayrı dil kuralları tanımlıdır. Yabancı hasta da aynı nitelendirme sorularını kendi dilinde alır ve konuşması diğer kanallarla aynı gelen kutusuna düşer. Ücretli planlarda bu konuşmaları dile göre belirlediğiniz temsilciye sırayla atayabilirsiniz.
Sağlık Gazetesi
Doktorlar pazarlaması üzerine yazdıklarımız
Odadan çıktığınızda mesajlar yanıtlanmış, randevu takvime yazılmış olsun.
Kurulum altı adımlık bir sihirbazdan ibaret: web sitenizin adresini yapıştırın, Advo AI siteyi okuyup bilgi tabanınızı, ücret listenizi ve konuşma tarzınızı çıkarsın; siz yalnızca onaylayın. 7 gün boyunca kredi kartı vermeden, 300 kredi ile tek kanalda deneyin ve gelen mesajların nasıl karşılandığını kendi hastalarınız üzerinde görün. Devam etmek isterseniz planlar KDV dahil aylık 3.990 TL’den başlıyor; dilerseniz muayenehanenize göre teklif hazırlayalım.
Kredi kartı istenmez7 günNumaranız değişmezİstediğiniz an durdurun
